Algemene Voorwaarden – ArtyFacts VOF

Laatst bijgewerkt: 11 juni 2026

Dit document vormt de algemene verkoopsvoorwaarden van ArtyFacts VOF.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van en elke overeenkomst met ArtyFacts VOF (hierna “ArtyFacts”, “wij” of “ons”), met betrekking tot de producten en diensten aangeboden via de website.

Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant (hierna “de Klant”) akkoord te gaan met deze voorwaarden.

1. Identiteit van de onderneming​

ArtyFacts VOF
Raasakker 32, 9880 Aalter
BE 1033.430.971
​arty@artyfacts.club

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de website van ArtyFacts. Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Aanbod en producten

ArtyFacts biedt:

  • Dozen aan waarin klanten tekeningen kunnen verzamelen
  • Digitalisering van deze tekeningen
  • Creatie van gepersonaliseerde producten (zoals fotoboeken en kalenders)​
  • In de toekomst: bijkomende gepersonaliseerde producten

ArtyFacts streeft naar een zo nauwkeurig mogelijke weergave van producten, maar kleine afwijkingen zijn mogelijk.

4. Bestelling en overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand wanneer:

  • De Klant een bestelling plaatst via de website
  • ArtyFacts deze bestelling bevestigt

ArtyFacts behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren, bijvoorbeeld bij:

  • Onvolledige gegevens
  • Misbruik of fraude

5. Prijzen en betaling

  • Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw (tenzij anders vermeld)
  • Verzendkosten kunnen apart aangerekend worden
  • Betaling gebeurt via de aangeboden betaalmethoden

ArtyFacts behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen.

6. Levering en verwerking

6.1 Verzending

  • De doos wordt geleverd op het opgegeven adres
  • De Klant is verantwoordelijk voor correcte adresgegevens

6.2 Terugzending

  • De Klant stuurt de doos met tekeningen terug volgens de instructies
  • Het risico van verzending ligt bij de Klant tot ontvangst door ArtyFacts

6.3 Verwerking

Na ontvangst:

  • worden de tekeningen gedigitaliseerd
  • verwerkt in het gekozen product

Levertermijnen zijn indicatief en niet bindend.

7. Herroepingsrecht

7.1 Algemene regel

De Klant heeft het recht om binnen 14 dagen af te zien van de aankoop.

7.2 Uitzondering

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

  • Gepersonaliseerde producten
  • Producten die op maat werden vervaardigd

Dit volgt uit de Belgische wetgeving inzake consumentenbescherming.

8. Verantwoordelijkheid voor aangeleverde inhoud

De Klant verklaart dat:

  • hij/zij eigenaar is van de aangeleverde tekeningen, of
  • over de nodige rechten beschikt

De Klant garandeert dat de inhoud:

  • geen inbreuk maakt op rechten van derden
  • geen onwettige of ongepaste inhoud bevat

ArtyFacts is niet aansprakelijk voor inhoud aangeleverd door de Klant.

9. Intellectuele eigendom

9.1 Inhoud van de Klant​

De eigendom van de tekeningen blijft bij de Klant. Door deze aan te leveren:

  • verleent de Klant een beperkte licentie aan ArtyFacts om deze te verwerken voor de uitvoering van de dienst

9.2 Content van ArtyFacts

Alle inhoud op de website (teksten, logo’s, designs) blijft eigendom van ArtyFacts en mag niet worden gekopieerd zonder toestemming.

10. Bewaring van tekeningen

  • Digitale bestanden: worden maximaal 1 jaar bewaard
  • Fysieke tekeningen: maximaal 6 maanden, tenzij eerder teruggestuurd

Na deze periode:

  • kunnen bestanden verwijderd worden
  • is ArtyFacts niet verplicht deze nog bij te houden

11. Aansprakelijkheid

ArtyFacts is enkel aansprakelijk voor:

  • directe schade veroorzaakt door opzet of zware fout

ArtyFacts is niet aansprakelijk voor:

  • verlies of schade tijdens verzending door derden
  • indirecte schade (zoals verlies van winst of data)

De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de bestelling.

12. Overmacht

ArtyFacts is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-uitvoering door overmacht, zoals:

  • stakingen
  • technische storingen
  • transportproblemen

13. Privacy en gegevensbescherming

ArtyFacts verwerkt persoonsgegevens conform het privacybeleid. Voor meer informatie: zie https://artyfacts.club/privacy op de website.

14. Klachten

Klachten kunnen gemeld worden via: arty@artyfacts.clubWij streven ernaar binnen redelijke termijn te reageren.

15. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

  • Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing
  • Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar ArtyFacts gevestigd is